Startseite > Business Services > Beratung für KMU

SoftPac Business Services

Praxisnahe Beratung und Consulting für KMU

Beratung, die nicht bei Empfehlungen endet: von der Einordnung einer Aufgabenstellung bis zur praxistauglichen Umsetzung, Dokumentation, Einführung und Schulung.

Kleine und mittlere Unternehmen benötigen selten abstrakte Konzepte oder umfangreiche Strategiepapiere. Entscheidend sind Lösungen, die zum Unternehmen, zu den vorhandenen Ressourcen und zum tatsächlichen Arbeitsalltag passen.

SoftPac Business Services verbindet organisatorische Beratung, technisches Verständnis und praktische Umsetzungserfahrung. Gemeinsam werden Schwachstellen eingeordnet, Anforderungen strukturiert und tragfähige Lösungen entwickelt - ohne unnötige Komplexität und ohne vorschnelle Abhängigkeit von einzelnen Produkten oder Anbietern.

Die Unterstützung kann von einer einzelnen Beratung oder Analyse bis zur Konzeption, technischen Umsetzung, Dokumentation, Einführung und Schulung reichen. Art und Umfang richten sich nach der konkreten Aufgabenstellung.

SoftPac Business Services für praxisnahe Beratung und Umsetzung Bild folgt

Kurzüberblick

  • Organisation Abläufe und Verantwortlichkeiten Gewachsene Prozesse aufnehmen, ordnen und praxistauglich verbessern.
  • Technik Software und Schnittstellen Anforderungen, Systeme, Automatisierung und Abhängigkeiten einordnen.
  • Umsetzung Von der Konzeption bis zur Einführung Ergebnisse dokumentieren, technisch umsetzen und verständlich übergeben.
  • Zielgruppe Kleine und mittlere Unternehmen Bodenständige Lösungen mit Blick auf Ressourcen, Datenhoheit und Alltag.

Ausgangssituationen

Wann externe Beratung sinnvoll sein kann

Externe Beratung kann helfen, wenn eine Aufgabenstellung mehrere organisatorische und technische Bereiche berührt oder intern Zeit, Erfahrung und Umsetzungskapazität fehlen.

  • Abläufe sind historisch gewachsen und nicht ausreichend dokumentiert.
  • Informationen werden mehrfach oder in unterschiedlichen Systemen erfasst.
  • Wissen hängt stark von einzelnen Personen ab.
  • Eine Softwarelösung soll eingeführt oder ersetzt werden.
  • Zwischen vorhandenen Systemen fehlen geeignete Schnittstellen.
  • Manuelle Arbeitsschritte sollen sinnvoll automatisiert werden.
  • Zuständigkeiten, Übergaben oder Vertretungen sind nicht eindeutig geregelt.
  • Eine vorhandene technische Lösung wird im Arbeitsalltag nicht wirksam genutzt.
  • Ein Digitalisierungs- oder Innovationsprojekt soll strukturiert vorbereitet werden.
  • Für ein Projekt fehlen intern Zeit, technisches Wissen oder Umsetzungskapazitäten.
  • Ein möglicher Förderansatz soll fachlich und technisch eingeordnet werden.

Leistungsbereiche

Beratungsfelder von SoftPac Business Services

Der Schwerpunkt liegt auf organisatorischen, technischen und digitalen Fragestellungen, die im betrieblichen Alltag zusammenwirken.

Organisation und Prozesse

  • bestehende Abläufe aufnehmen und verständlich darstellen
  • doppelte Arbeit und unnötige Medienbrüche erkennen
  • Zuständigkeiten, Übergaben und Vertretungen klären
  • wiederkehrende Aufgaben und Prozessbeschreibungen strukturieren
  • Schwachstellen priorisieren und umsetzbare Schritte festlegen

Mehr zu Unternehmensorganisation

SP-Business Check als strukturierter Einstieg

Digitalisierung und Software

  • betriebliche Anforderungen vor einer Softwareentscheidung klären
  • Anwendungen, Systemlandschaften und Lösungsvarianten einordnen
  • Softwareeinführungen vorbereiten und begleiten
  • Möglichkeiten für Schnittstellen und Automatisierung prüfen
  • Folgekosten, Datenhoheit und langfristige Unabhängigkeit berücksichtigen

Mehr zu Digitalisierung für KMU

Datenflüsse und führende Systeme einordnen

Dokumentation und Unternehmenswissen

  • betriebliches und personenabhängiges Wissen strukturiert erfassen
  • Handbücher, Arbeitsanweisungen und Übergabeunterlagen entwickeln
  • Notfall-, Vertretungs- und Einarbeitungswissen dokumentieren
  • vorhandene Dokumentationen vereinheitlichen
  • Aktualisierung und Verantwortung dauerhaft regeln

Mehr zu Dokumentation im Unternehmen

Mehr zur Sicherung von Unternehmenswissen

Ergänzende Leistung

Schulung und Wissenstransfer

Praxisnahe Anwenderschulungen, Begleitung von Softwareeinführungen, eLearning, Schulungsunterlagen und zeitlich befristete Unterstützung bei personellen Engpässen.

Mehr zu Schulung, Softwareeinführung und Wissenstransfer

Analyse und Umsetzung

Beratung, die nicht bei Empfehlungen endet

Eine Analyse ist nur dann wertvoll, wenn daraus realistische und umsetzbare nächste Schritte entstehen. SoftPac Business Services unterstützt deshalb - abhängig von Aufgabenstellung und Vereinbarung - nicht nur bei der Einordnung, sondern auch bei Konzeption, technischer Umsetzung, Einführung, Dokumentation und Wissenstransfer.

  • Anforderungsaufnahme und Ist-Analyse
  • realistisches Zielbild und Bewertung von Lösungswegen
  • Priorisierung, technische Konzeption und Werkzeugauswahl
  • Entwicklung oder Anpassung von Software
  • Schnittstellenentwicklung und Prozessautomatisierung
  • Tests und Qualitätssicherung
  • Dokumentation und Softwareeinführung
  • Anwenderschulung und strukturierte Übergabe
  • nachvollziehbare Abgrenzung von Beratung und Umsetzungsleistung

Rechts-, Steuer-, Finanzierungs-, Personal- und verbindliche Fördermittelberatung sind nicht Bestandteil des Angebots.

Vorgehensweise

So läuft eine Beratung ab

  1. Ausgangssituation und Ziel klären
  2. vorhandene Abläufe, Systeme und Abhängigkeiten aufnehmen
  3. Handlungsbedarf und Risiken einordnen
  4. realistische Lösungsvarianten entwickeln
  5. Aufwand, Nutzen und Prioritäten bewerten
  6. konkrete nächste Schritte vereinbaren
  7. Umsetzung bei Bedarf begleiten
  8. Ergebnisse dokumentieren und übergeben

Umfang und Vorgehensweise richten sich nach der tatsächlichen Aufgabenstellung. Möglich sind einzelne Beratungstermine, abgegrenzte Analysen, konkrete Projekte, regelmäßige Begleitung oder eine Kombination aus Beratung, technischer Umsetzung und Schulung.

Digitalisierungsprojekte in Nordrhein-Westfalen

Digitalisierungs- und Innovationsprojekte mit MID

Das Förderprogramm Mittelstand Innovativ & Digital (MID) des Landes Nordrhein-Westfalen unterstützt bestimmte Innovations-, Digitalisierungs- und Sicherheitsvorhaben kleiner und mittlerer Unternehmen. Ob ein konkretes Vorhaben die jeweils aktuellen Voraussetzungen erfüllt, muss vor Projektbeginn individuell geprüft werden.

Keine Förderzusage durch SoftPac

Eine Förderung kann nicht zugesagt oder garantiert werden. Maßgeblich sind ausschließlich die zum Zeitpunkt der Antragstellung geltenden Förderrichtlinien, Programmbedingungen und Entscheidungen der zuständigen Förderstelle. Vor einer Bewilligung darf mit dem Vorhaben grundsätzlich nicht begonnen werden.

MID-Digitalisierung

Seit der zum 1. Januar 2026 angepassten Programmfassung richtet sich dieser Baustein nicht mehr an beliebige interne Prozessdigitalisierung. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung oder Weiterentwicklung marktgängiger digitaler Produkte mit hohem Innovationspotenzial und einer realistischen Marktverwertung. Nach den aktuellen Bedingungen müssen dabei bestimmte Schlüsseltechnologien oder Verfahren eingesetzt werden.

SoftPac kann ein geeignet erscheinendes Vorhaben fachlich und technisch strukturieren. Ob es tatsächlich förderfähig ist, entscheidet ausschließlich die zuständige Stelle.

MID-Digitale Sicherheit

Dieser eigenständige Baustein betrifft Maßnahmen zur Steigerung der digitalen Sicherheit im Unternehmen. Die aktuellen Schwerpunkte umfassen die Analyse des Ist-Zustands, nutzerorientierte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen sowie bestimmte Software- und Hardwarelösungen für den IT-Basisschutz.

Auch hier sind Projektinhalt, Voraussetzungen, Kosten und Beginn vorab anhand der jeweils geltenden Richtlinie zu prüfen.

Aktuelle offizielle Programminformationen

Die folgenden Links führen zu den aktuell geprüften offiziellen Informationen der NRW.BANK. Beim Aufruf verlassen Sie die SoftPac-Webseite; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Informationsstand der vorstehenden Einordnung: 13. Juli 2026.

Leistungsstruktur

Mögliche Unterstützung bei MID-Projekten

Vorprüfung und Projektabgrenzung

  • Ausgangsidee, Unternehmensziel und Ausgangslage aufnehmen
  • eine mögliche Zuordnung zu aktuellen Programmschwerpunkten einordnen
  • Projektumfang und Umsetzungsschritte strukturieren
  • erkennbare Ausschlussgründe oder Risiken früh benennen
  • sinnvolle nächste Schritte festlegen

Die Vorprüfung ist eine erste fachliche und technische Einordnung. Sie ersetzt keine verbindliche Förderentscheidung der zuständigen Stelle.

Anforderungs- und Projektkonzeption

  • Anforderungen, Zielgruppe und erwarteten Nutzen strukturieren
  • technische Lösungsansätze entwickeln
  • Arbeitspakete und Meilensteine definieren
  • Aufwände, Abhängigkeiten und Risiken einordnen
  • fachliche Inhalte für eine Projektbeschreibung aufbereiten

Technische Entwicklung und Umsetzung

  • Entwicklung oder Weiterentwicklung geeigneter digitaler Produkte
  • Software- und Schnittstellenentwicklung
  • Datenverarbeitung, Automatisierung und Systemintegration
  • Entwicklung praxistauglicher Prototypen
  • Tests, Qualitätssicherung und technische Dokumentation
  • Unterstützung bei Einführung und Übergabe

Projektbegleitung und Dokumentation

  • fachliche und technische Anforderungen abstimmen
  • Entscheidungen und Fortschritt nachvollziehbar dokumentieren
  • Ergebnis- und technische Projektdokumentation erstellen
  • spätere Nutzung und Einführung vorbereiten
  • Anwenderschulung, Wissenstransfer und strukturierte Übergabe

Abgrenzung zur Fördermittelberatung

SoftPac Business Services unterstützt bei fachlichen, organisatorischen und technischen Aspekten eines Vorhabens und kann geeignete Projekte bei Konzeption und Umsetzung begleiten. Die verbindliche Prüfung der Förderfähigkeit und die Förderentscheidung erfolgen ausschließlich durch die zuständige Förderstelle.

SoftPac ist keine staatliche Beratungs- oder Förderstelle und gibt keine Garantie für Vollständigkeit eines Antrags, Bewilligung, Förderhöhe, Auszahlung, Anerkennung einzelner Kosten oder Projektzulassung. Eine offizielle Anerkennung, Registrierung oder Zulassung als MID-Beratungsunternehmen wird nicht behauptet.

Beraterkurzprofil

Das allgemeine Beraterprofil beschreibt Erfahrung, Schwerpunkte und ausgewählte Projekttypen. Es ist kein Anerkennungs-, Zulassungs- oder Fördernachweis.

Beraterkurzprofil ansehen (PDF, öffnet in neuem Tab)

Qualifikation

Erfahrung aus Beratung, IT und Softwareentwicklung

  • langjährige Berufserfahrung in IT, Software, Beratung und Weiterbildung
  • Erfahrung in internationalen Unternehmens- und Projektstrukturen
  • praktische Erfahrung in Erwachsenenbildung, eLearning und digitalen Lernformaten
  • Ausbildereignung nach AEVO
  • langjährige Entwicklung und Betreuung eigener Softwarelösungen
  • Softwareeinführungen, Anwenderschulungen und eigene Unterlagen
  • technische Schnittstellen und Automatisierung
  • praktische Kenntnisse in Microsoft 365 und SharePoint
  • Verbindung von technischem Verständnis und verständlicher Vermittlung
  • Erfahrung mit kleinen und mittleren Unternehmen
  • praxisorientierte Verbindung von Analyse und Umsetzung

Die Erfahrung umfasst sowohl internationale Projekte und digitale Lernlösungen im Unternehmensumfeld als auch die langjährige Entwicklung, Einführung, Schulung und Betreuung eigener branchenspezifischer Software. Vorhandene Arbeitszeugnisse, Schulungsunterlagen, Anwenderdokumentationen und Projektbeispiele können bei Bedarf als Nachweis zur Verfügung gestellt werden.

Ausgewählte Erfahrungen

Anonymisierte Projekttypen aus der Praxis

Digitalisierung manueller Abrechnungsabläufe

  • Analyse manueller Arbeitsschritte
  • Konzeption einer IT-gestützten Schnittstellenlösung
  • strukturierte Datenübertragung und Fehlerprüfung
  • technische und organisatorische Dokumentation

Anbindung externer Plattformen

  • Analyse einer externen API und fachlicher Anforderungen
  • Entwicklung und Test einer Schnittstelle
  • Datenvalidierung und Fehlerbehandlung
  • Integration und technische Dokumentation

Digitalisierung von Kommunikation und Praxisabläufen

  • Webpräsenz, digitale Formulare und Prozesse
  • Vereinheitlichung von Dokumenten und Außendarstellung
  • mehrsprachige Inhalte
  • Einweisung und Schulung der Mitarbeitenden

Die Beispiele beschreiben Projekttypen und enthalten keine Kundennamen oder erfundenen Referenzangaben.

Zusammenarbeit

Flexible Formen der Zusammenarbeit

  • einzelner Beratungstermin oder abgegrenzte Analyse
  • Vorprüfung eines konkreten Vorhabens
  • projektbezogene Beratung und technische Konzeption
  • Umsetzungsprojekt oder regelmäßige Begleitung
  • vereinbartes Stundenkontingent oder zeitlich befristete Unterstützung
  • Kombination aus Beratung, Umsetzung und Schulung

Zielgruppen und Einsatzgebiet

Das Angebot richtet sich an Einzelunternehmen und KMU mit begrenzten internen IT- oder Organisationsressourcen, vor einer Softwareeinführung, mit gewachsenen Abläufen, Wissenslücken oder konkreten Digitalisierungs- und Sicherheitsvorhaben.

Vor-Ort-Unterstützung ist deutschlandweit nach Abstimmung möglich. Durch den Standort in Weeze besteht eine besondere regionale Nähe zum Kreis Kleve, zum Kreis Wesel und zum niederrheinischen Umfeld. Geeignete Leistungen können ebenso remote oder hybrid erbracht werden.

Abrechnung passend zum Auftrag

Die Abrechnung kann nach tatsächlichem Aufwand, über ein vereinbartes Stundenkontingent oder auf Grundlage eines projektbezogenen Angebots erfolgen.

Häufige Fragen zur Beratung

  • Was unterscheidet SoftPac Business Services von einer klassischen Unternehmensberatung?
    SoftPac verbindet organisatorische Beratung mit technischer Erfahrung, Softwareentwicklung, Dokumentation und Schulung. Der Schwerpunkt liegt auf praxistauglichen Lösungen, die im betrieblichen Alltag tatsächlich umgesetzt werden können.
  • Unterstützt SoftPac auch bei der Umsetzung?
    Ja. Abhängig von der Aufgabenstellung kann die Unterstützung von der Analyse und Konzeption bis zur technischen Umsetzung, Dokumentation, Einführung und Schulung reichen.
  • Ist auch eine einzelne Beratung ohne größeres Projekt möglich?
    Ja. Möglich sind einzelne Beratungstermine, abgegrenzte Analysen, konkrete Projekte oder eine regelmäßige Begleitung.
  • Sind SoftPac-Leistungen grundsätzlich über MID förderfähig?
    Nein. Die Förderfähigkeit hängt vom konkreten Vorhaben und den jeweils aktuellen Programmbedingungen ab. Eine Förderung kann weder pauschal zugesagt noch garantiert werden.
  • Unterstützt SoftPac bei MID-Projekten?
    SoftPac kann geeignete Vorhaben bei fachlicher und technischer Projektabgrenzung, Konzeption, Entwicklung, Umsetzung, Dokumentation und Einführung unterstützen. Die verbindliche Förderentscheidung trifft ausschließlich die zuständige Förderstelle.
  • Kann das Beraterprofil vorab eingesehen werden?
    Ja. Ein allgemeines Beraterkurzprofil zu Erfahrung, Beratungsschwerpunkten und ausgewählten Projekttypen steht auf dieser Seite als PDF zur Verfügung. Es ist kein Nachweis einer offiziellen MID-Anerkennung.
  • Bietet SoftPac Rechts-, Steuer- oder Fördermittelberatung an?
    SoftPac unterstützt bei organisatorischen, fachlichen und technischen Fragestellungen. Rechts-, Steuer- und verbindliche Fördermittelberatung sind nicht Bestandteil des Angebots.

Betriebliche Anforderungen gemeinsam einordnen

Sie möchten einen Ablauf verbessern, eine Softwarelösung einführen, betriebliches Wissen sichern oder ein Digitalisierungsprojekt strukturiert vorbereiten? In einem unverbindlichen Gespräch können wir gemeinsam klären, welche Anforderungen bestehen und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.